Orlovsky Digital

чат-боты · telegram и max

Чат-боты, которые греют клиента и не дают ему уйти к конкуренту в нерабочее время

Собираем боты-воронки в Telegram и MAX с логикой прогрева, автоответами и мини-CRM. Бот встречает клиента, отвечает на типовые вопросы, греет его, пока менеджер занят, и передаёт лида в нужный момент. Особенно важно в нишах с долгой сделкой — импорт авто, стройка, тюнинг.

Боты в связке с рекламой · автоответы 24/7 · передача лида менеджеру в нужный момент

для кого подходит

Подойдёт, если

  • Долгий цикл сделки 30–90 дней — бот удерживает клиента, пока он принимает решение
  • Поток заявок, который менеджеры не успевают обрабатывать в первые минуты
  • Ниши, где клиент задаёт одни и те же вопросы — бот отвечает мгновенно
  • Хотите собирать базу подписчиков и греть её контентом, а не только рекламой

что входит

Что получите в работу

Сценарий воронки под путь клиента

Расписываем логику: что бот отвечает холодному, что — тёплому, когда подключает менеджера. Под сегменты ниши, а не шаблон.

Сборка бота в Telegram или MAX

Собираем бота с автоответами, квалификацией лида, прогревающей цепочкой и кнопками действий. Запускаем и тестируем на реальном трафике.

Мини-CRM и передача лида

Бот фиксирует заявки, тегирует по сегментам и передаёт менеджеру в нужный момент — горячий лид не остывает в нерабочее время.

Связка с рекламой и аналитика

Бот работает в одной воронке с рекламой: трафик заходит в бота, греется, конвертится. Видим, какой канал приводит лучших подписчиков.

0102030405

02авторская методология

Наша методика: 5 факторов, на которых держится наш результат

За 8 лет в рекламе я понял одну простую вещь. Что бы ни происходило с площадками — блокировки, новые инструменты — работают всегда одни и те же пять вещей. Я свёл это в методику, по которой мы ведём каждый проект. Когда все пять закрыты — связка работает в любой нише. Когда проседает хотя бы одна — деньги клиента сливаются.

  • 01

    Аналитика

    Сначала смотрим CRM, источники, события Метрики, маржу по услугам. Без этих данных запускать рекламу — это работать наугад.

  • 02

    Стратегия

    До запуска делаем прогноз по медиаплану. Конкретные цифры: CPL, лиды, выручка. Знаем CPL и выручку с диапазоном погрешности около 15%.

  • 03

    Креатив

    Не «красиво» и не «вирусно», а текст для целевой аудитории. Холодному и тёплому клиенту — разные смыслы. Всегда разбиваем на сегменты.

  • 04

    Запуск

    Первые 14 дней запускаем сотни рекламных объявлений под каждый сегмент аудитории. Активная оптимизация и тест гипотез.

  • 05

    Масштабирование

    Когда связка работает стабильно 30+ дней — добавляем регионы, каналы, бюджет. Не раньше. Иначе бюджет не будет расходоваться эффективно.

матрица ниш

Под какие подниши работает Чат-боты и воронки

Каждая подниша — отдельная страница с лексикой ниши, кейсами и FAQ.

частые вопросы

Про Чат-боты и воронки

В каком мессенджере собираете ботов?
Telegram и MAX. Выбор зависит от того, где Ваша аудитория и куда ведёт реклама. Для авто-импорта чаще Telegram, для новых аудиторий — MAX.
Бот заменит менеджера?
Нет, и не должен. Бот берёт на себя первый контакт, типовые вопросы и прогрев, а сделку закрывает человек. Задача бота — не потерять лида, пока менеджер занят.
Можно подключить к моей CRM?
Да. Бот передаёт заявки в Битрикс24 или AmoCRM с тегами и источником. Менеджер видит лида сразу в привычной системе.
Сколько занимает сборка?
Простой бот-квалификатор — 5–7 дней. Воронка с прогревом и сегментами — 10–14 дней. Зависит от сложности сценария.
Бот без рекламы имеет смысл?
Имеет, если у Вас уже есть трафик — с сайта, из канала, из офлайна. Но максимум бот раскрывается в связке с рекламой, когда весь поток идёт через единую воронку.

Запустим Чат-боты и воронки для Вашего проекта

5 минут на расчёт — и Вы получите прогноз CPL, заявок и выручки в Вашей нише.

Денис в TG