Хочу выразить благодарность Денису за отличную работу — он превзошёл все мои ожидания. Как таргетолог, проявил себя ответственным специалистом, который всегда был на связи и оперативно реагировал на любые запросы. Благодаря грамотной стратегии Дениса мы привлекли много заявок для нашей компании, которая занимается параллельным импортом автомобилей. Работали в 2-х компаниях по авто-тематикам, настоятельно рекомендую.
чат-боты · telegram и max
Чат-боты для первого ответа и передачи заявки
Собираем ботов в Telegram и MAX. Бот уточняет запрос, отвечает на типовые вопросы и передаёт обращение менеджеру вместе с ответами клиента. Цепочки сообщений помогают поддерживать контакт, пока человек выбирает.
Telegram и MAX · автоответы 24/7 · интеграция с CRM
для кого подходит
Подойдёт, если
- Цикл сделки 30–90 дней: клиенту нужны ответы и напоминания перед решением
- Менеджеры не успевают отвечать на все входящие обращения
- Покупатели регулярно задают одинаковые вопросы об условиях и продукте
- Нужна база контактов для последующих предложений и повторных продаж
что входит
Что получите в работу
Сценарий под Ваши продажи
Описываем вопросы клиента, ответы бота и условия передачи менеджеру. Согласуем сценарии для разных продуктов и этапов выбора до начала сборки.
Рабочий бот и проверка сценариев
Настраиваем автоответы, сбор заявки, цепочки сообщений и кнопки. Проверяем переходы и передачу контактов, затем тестируем на рекламном трафике.
Заявка с контекстом в CRM
Передаём контакт, ответы и источник обращения. Менеджеру не нужно заново спрашивать то, что клиент уже сообщил боту.
Аналитика пути до заявки
Отслеживаем входы в бота, прохождение сценария и обращения. Находим шаги, где люди уходят, и сравниваем качество трафика по источникам.
авторская методология
Наша методика: 5 факторов, на которых держится наш результат
За 8 лет работы выделили пять участков, которые проверяем в каждом проекте. У каждого своя задача: понять экономику, подготовить предложение, получить обращения и оценить возможность роста.
- 01
Аналитика
Проверяем CRM, источники обращений, цели Метрики и маржу. Определяем, какие данные уже есть и что нужно настроить для оценки рекламы.
- 02
Стратегия
До запуска составляем медиаплан с бюджетом и сценариями заявок, сделок и выручки. Фиксируем допущения и пересчитываем план после теста.
- 03
Креатив
Разделяем объявления по запросу и готовности к покупке. Новому клиенту объясняем продукт, заинтересованному показываем условия и доказательства.
- 04
Запуск
Первые 14 дней проверяем согласованные сегменты и объявления. Контролируем расход, собираем обратную связь по заявкам и меняем слабые предложения.
- 05
Масштабирование
После 30+ дней устойчивой работы оцениваем расширение: регионы, каналы и бюджет. Проверяем, сохраняется ли качество заявок и справляется ли отдел продаж.
направления
Чат-боты и воронки для Вашего бизнеса
Выберите направление: покажем, какие предложения, аудитории и способы обращения подойдут Вашим покупателям.
как мы работаем
Что значит «под ключ» в нашем понимании
Проверяем весь путь от объявления до сделки: предложение, сайт, первый ответ и работу с заявкой. До запуска согласуем, какие из шести этапов нужны Вашему проекту. После запуска видим, где теряются обращения, и исправляем конкретный участок.
01 / этап
Смотрим, что есть
Проверяем кабинеты, сайт и CRM. Находим, где человек теряется: в объявлении, форме или ожидании ответа. Составляем список изменений перед запуском.
02 / этап
Считаем медиаплан
Рассчитываем бюджет, стоимость заявки и допустимую цену клиента по Вашей марже. Показываем исходные допущения и диапазоны для теста.
03 / этап
Делаем посадочные и сайты
Готовим страницу под предложение: продукт, цены, условия, доказательства и форма обращения. Проверяем, что заявка приходит менеджеру.
04 / этап
Собираем чат-боты и воронки
Бот в Telegram или MAX отвечает на типовые вопросы, уточняет запрос и сохраняет контакт. Менеджер получает заявку вместе с ответами клиента.
05 / этап
Запускаем рекламу
Выбираем каналы под спрос, географию и бюджет. Проверяем объявления на ограниченном тесте и сопоставляем расходы с качеством обращений.
06 / этап
Ведём аналитику
Связываем рекламный источник, обращение и сделку в CRM. Еженедельно разбираем расходы и результаты, согласуем изменения с Вашей командой.
Этапы можно подключить отдельно. Если сайт, бот и аналитика уже решают свои задачи, используем их. В предложение включаем те работы, которые нужны для запуска и оценки рекламы.
Получить план под мой проектотзывы
Как клиенты оценивают нашу работу
Отзывы о ведении рекламы, работе команды и результатах проектов. Рядом указаны имена и компании клиентов.
ТС
Тимур Саликов
Продюсер марафона «ВесБаланс» · vesbalans.ruДенис, спасибо за работу. Отлили миллиона 3 за 5 месяцев — результат офигенный. ROMI выше таргета ВК в два раза, трафик стабильный, хотя я думал, что посевы — временная история на 2–3 месяца. Тебе и всей команде респект, после лета обязательно вернусь.
Работали с Денисом по проекту автосервиса. Регулярно менял креативы, что помогало понижать стоимость заявки. Косяков нет, рекомендую.
Денис мыслит масштабно, может вести разные ниши. Хорошо сработался с контент-менеджером — получился симбиоз таргета, визуала и полезности для покупателей. Группа ВК всего за полгода обогнала по подписчикам всех основных конкурентов региона. Постоянно слышу от продавцов, что приходят клиенты, которые на нас подписаны и приносят скрины товара, который хотят купить.
Работа с Денисом Григорьевичем запомнилась системным подходом и высоким качеством контента. Уровень продаж вырос уже на второй неделе работы. Логически выстроенный постинг и полный анализ конкурентов дали объём продаж х2.
Р
Работаем по времени очень давно. В плане продаж и оформления всё наладилось — наконец стабильный поток. Продолжаем, спасибо.
Делали запуск на вокальный марафон. Денис правильно подобрал аудиторию, вовремя всё сделал. Цена заявок была вполне приемлемая, аудитория правильная. Уложились в срок. Работали с бюджетом 200к — всё отлично, рекомендую.
частые вопросы
Про Чат-боты и воронки
В каком мессенджере собираете ботов?
Telegram и MAX. Выбираем мессенджер с учётом Вашей аудитории, источников трафика и нужных интеграций.
Бот заменит менеджера?
Бот отвечает на типовые вопросы и собирает исходные данные. Менеджер подключается к выбору, расчёту и сделке. Границы автоматизации и условия передачи обращения прописываем в сценарии.
Можно подключить к моей CRM?
Да, настраиваем передачу заявок в Битрикс24 или AmoCRM. До разработки проверяем доступы и нужные поля: контакт, запрос, ответы клиента и источник.
Сколько занимает сборка?
Простой бот-квалификатор — 5–7 дней. Воронка с прогревом и сегментами — 10–14 дней. Зависит от сложности сценария.
Бот без рекламы имеет смысл?
Да, если есть входящий поток с сайта, из канала или офлайна. Бот помогает обрабатывать эти обращения. Рекламу подключаем, когда нужно привлечь новую аудиторию.
обсудить проект
Обсудим запуск в Чат-боты и воронки
Оставьте контакт, нишу и бюджет. Обсудим подходящие каналы и подготовку к запуску. Денис отвечает лично, обычно в течение 1–2 часов.
Запустим Чат-боты и воронки для Вашего проекта
Укажите нишу, регион и бюджет. Рассчитаем условия теста и обсудим, как будем учитывать целевые обращения.